Help Centre
Question EN: Can I pick up my purchase the same day I order it?
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Answer EN: For customers located outside of metropolitan areas, we will ship in-stock items from our distribution centres to the store of your choice on the next available truck. In some cases, The Brick is waiting for products from our suppliers to arrive in our distribution centres. Once received in our distribution centre, the items will be shipped to the store for you to pick up. We will notify you when your order is ready to be picked up at the store of your choice.
Question FR: J'ai choisi la livraison, mais j'aimerais mieux faire la cueillette moi-même. Est-ce que je peux recevoir un remboursement pour le frais de livraison que j'ai payé ?
Answer FR: Pour les clients situés à l’extérieur des zones métropolitaines, nous expédierons les articles en stock depuis nos centres de distribution vers le magasin de votre choix dans le prochain camion libre. Dans certains cas, Brick attend que les articles de nos fournisseurs arrivent dans nos centres de distribution. Une fois reçus dans notre centre de distribution, les articles seront expédiés au magasin afin que vous puissiez les récupérer. Nous vous aviserons lorsque votre commande sera prête pour la cueillette au magasin de votre choix.
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